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所属分类:职场沟通
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想让沟通更顺畅?你得学会非暴力沟通
想让沟通更顺畅,也得善于非暴力沟通,就是少表达评判,都表达事实或感受,比如你下属迟到了你直接对他说,你怎么又迟到,这个又字就很伤人心,就像别人对你说。从不关心我,你总是这么自以为是,你听完了能装,这种评判是语言特别容易激怒人,我怎么就自以为是了,我怎么就从不关心你,你说话还能讲点理吗?你看你说话还能讲点理。这又是一句评判,是语言,又容易激起对方不服的反应,我怎么就不讲理了?因为这种评判式的沟通方式刚来刚去只会两败俱伤。
但如果你这样说,我查了今天早上的考勤。发现你迟到5分钟,或者我听了刚才你说的经历,我特别能理解你此刻的感受,你已经一周没有联系我了,我真的有点不开心,你看,你说的是感受或是时而不在。是评判的时候往往就更容易被人理解和接受,这就是非暴力沟通,你学会了吗?还想找更多高情商沟通技巧,点赞关注后面接着了。